Como Realizar Trocas e Devoluções

Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível! Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um produto, siga as instruções abaixo.

Opções de Troca e Devolução

Você pode realizar a troca ou devolução dos produtos adquiridos de duas maneiras:

  1. Em Nossas Lojas: Visite qualquer uma de nossas lojas e leve seu ticket de compra. Nossa equipe estará pronta para ajudar!

  2. Online: Prefere resolver tudo do conforto da sua casa? Envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe entrará em contato com você o mais rápido possível.

Prazo para Devolução

Lembre-se: as devoluções só podem ser feitas dentro do período de 15 dias após a data da compra. É importante que o produto esteja em condições originais, com etiqueta e sem sinais de uso.

Dicas Importantes

  • Conserve o Ticket: Guarde sempre seu comprovante de compra, ele é essencial para realizar a troca ou devolução.
  • Verifique as Condições: Confira se o produto está dentro dos critérios para troca e devolução.
  • Acompanhamento: Após enviar seu e-mail, fique atento ao seu inbox para receber instruções adicionais.

Estamos sempre aqui para ajudar você! Se tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar. Sua satisfação é a nossa prioridade!